Всі товари, представлені в інтернет-магазині Medist.com.ua, сертифіковані та забезпечені відповідною гарантією виробників цих товарів
Для здійснення гарантійного обслуговування необхідні:
- Гарантійний талон
- Документ, що підтверджує покупку (фіскальний чек в паперовому або електронному вигляді або товарна накладна)
- Повна комплектація товару
- Загублений гарантійний талон
- Виріб має сліди механічного пошкодження або розбирання
- Порушені заводські пломби
- Були порушені умови експлуатації, транспортування або зберігання
- Проводився ремонт особами, які не є співробітниками авторизованого сервісного центру
- Використовувалися неоригінальні комплектуючі
Виробники зазвичай надають гарантію на збереження компресійних властивостей виробу протягом певного терміну (часто близько 6 місяців) за умови дотримання правил використання та догляду.
Це означає, що трикотаж повинен зберігати заявлений рівень тиску протягом цього періоду.
Гарантію надає виробник компресійного трикотажу. Продавець (інтернет-магазин) виступає посередником і повинен забезпечити дотримання гарантійних зобов'язань виробника.
Гарантія покриває випадки заводського браку, виявлені до початку використання або під час надягання виробу. Якщо ви виявили дефект (наприклад, нерівномірне плетіння, що впливає на компресію, неякісні шви), ви маєте право звернутися до продавця.
Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року, предмети сангігієни та вироби медичного призначення належної якості не підлягають обміну та поверненню.
Це означає, що якщо трикотаж вам не підійшов за розміром, кольором, або ви просто передумали, повернути його після покупки (якщо він належної якості і без заводського браку) неможливо.
- Механічні пошкодження (затяжки, розриви), що виникли в процесі експлуатації
- Пошкодження, спричинені неправильним доглядом (прання при невідповідній температурі, використання агресивних миючих засобів, сушіння на батареї тощо)
- Природний знос виробу
- Невідповідність розміру, якщо виріб був розпакований та / або використовувався