1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Справжня оферта, є офіційною пропозицією інтернет магазину medist.com.ua, господарську діяльність через який веде ФОП Нестерович Людмила Михайлівна, ІНП 1890417803, Юридична адреса: 5008, Україна, Волинська обл., м. Ковель, вул. Володимира Осіюка, буд. 16, контактний номер телефону 380687259860, далі по тексту - «Продавець», укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин, далі по тексту - «Договір», і розміщує Публічну оферту (пропозицію) на офіційному інтернет-сайті Продавця Medist.com.ua (далі - «Інтернет-сайт»).
1.2. Моментом повного і безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними на Інтернет-сайті Продавця.
2. ПОНЯТТЯ І ВИЗНАЧЕННЯ
2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:
- «Товар» – моделі, аксесуари, комплектуючі та супровідні предмети;
- «Інтернет-магазин» - відповідно до Закону України «про електронну комерцію», засіб для подання або реалізації товару, роботи або послуги шляхом здійснення електронної угоди.
- «Продавець» - компанія, яка реалізує товари, представлені на Інтернет-сайті.
- «Покупець» - фізична особа, що уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.
- «Замовлення» - вибір окремих позицій з переліку товарів, зазначених Покупцем при розміщенні замовлення і проведенні оплати.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти Товар на умовах даного Договору.
Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, в тому числі:
- добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;
- самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;
- оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
- обробка та доставка замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину і наявний.
4.2. Кожна позиція може бути представлена в замовленні в будь-якій кількості.
4.3. При відсутності товару на складі, Менеджер компанії зобов'язаний поставити Покупця до відома (по телефону або через електронну пошту).
4.4. При відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від даного товару, анулювати замовлення.
4.5 Порядок обробки Замовлень на Товари зі статусом "Товар потребує додаткової перевірки наявності на складі постачальника"
4.5.1 Статус Товару "Товар потребує додаткового уточнення наявності" (далі – "Статус Перевірки") означає, що такий Товар на момент оформлення Замовлення Покупцем може бути відсутній на основному складі Продавця та/або його доступність для відвантаження залежить від фактичної наявності на складі третьої особи – постачальника Продавця (далі – Постачальник).
Інформація про можливість замовлення такого Товару на Сайті базується на даних, отриманих від Постачальника, які можуть потребувати додаткового оперативного підтвердження.
4.5.2 Оформлення Покупцем Замовлення на Товар зі Статусом Перевірки розцінюється Сторонами як вираження наміру Покупця придбати даний Товар на умовах, що будуть остаточно узгоджені після підтвердження його фактичної наявності та актуальних строків поставки від Постачальника. Таке Замовлення не є безумовним прийняттям (акцептом) Продавцем пропозиції Покупця укласти договір купівлі-продажу до моменту остаточного підтвердження наявності Товару Продавцем.
4.5.3. Процедура перевірки та підтвердження Замовлення:
а) Після отримання Замовлення на Товар зі Статусом Перевірки, Продавець зобов'язується протягом 1-3 робочих днів зв'язатися з Постачальником для отримання актуальної інформації щодо фактичної наявності замовленого Товару та можливих строків його відвантаження/поставки.
б) За результатами перевірки у Постачальника, Продавець зв'язується з Покупцем протягом 2 робочих днів після отримання відповіді від Постачальника (але не пізніше 5 робочих днів з моменту оформлення Замовлення Покупцем) за допомогою контактних даних (телефон, електронна пошта), вказаних Покупцем у Замовленні.
в) Продавець інформує Покупця про:
i. Підтвердження наявності Товару у Постачальника та узгоджує з Покупцем орієнтовні/точні строки доставки Товару.
ii. Відсутність Товару у Постачальника. У цьому випадку Покупцеві може бути запропоновано: анулювати позицію Товару із Замовлення; обрати аналогічний Товар з наявного асортименту (з відповідним перерахунком вартості); або, за наявності інформації від Постачальника, очікувати можливого надходження Товару (із зазначенням нових орієнтовних строків).
iii. Зміну строків поставки або інших умов, якщо така інформація надійшла від Постачальника.
4.5.4. Момент укладення Договору:
Договір купівлі-продажу Товару зі Статусом Перевірки вважається укладеним між Продавцем та Покупцем з моменту, коли Покупець (після отримання інформації згідно з п. 4.5.3) підтверджує свою згоду з остаточно узгодженими умовами (наявність, ціна, строки доставки) представнику Продавця, або з моменту здійснення Покупцем оплати за узгодженим Замовленням, якщо це відбувається після такого узгодження. До цього моменту Замовлення має характер попереднього запиту.
4.5.5. Права Покупця:
а) Покупець має право відмовитися від замовленого Товару зі Статусом Перевірки на будь-якому етапі до моменту остаточного узгодження умов згідно з п. 4.5.4.
б) Якщо за результатами перевірки (п. 4.5.3.в) Товар виявився відсутнім, або запропоновані Продавцем нові строки чи умови поставки є неприйнятними для Покупця, Покупець має право повністю анулювати своє Замовлення (або відповідну частину Замовлення) без будь-яких штрафних санкцій чи додаткових витрат.
в) У разі якщо Покупцем було здійснено попередню оплату за Товар зі Статусом Перевірки, і в подальшому цей Товар виявився відсутнім, або Покупець скористався своїм правом на відмову згідно з п. 4.5.5.б, Продавець зобов’язується повернути Покупцеві сплачені кошти в повному обсязі протягом 7 банківських днів з моменту отримання відповідного запиту від Покупця або з моменту узгодження анулювання Замовлення.
4.5.6. Обмеження відповідальності Продавця:
Продавець не несе відповідальності за неможливість виконати Замовлення на Товар зі Статусом Перевірки у випадку його фактичної відсутності на складі Постачальника на момент перевірки, за умови належного та своєчасного інформування Покупця про таку ситуацію згідно з умовами цієї Статті та повернення будь-яких попередньо сплачених коштів. Продавець докладає розумних зусиль для отримання найточнішої інформації від Постачальників, проте не може гарантувати безперебійну та стовідсоткову наявність усіх товарів, що залежать від складських запасів третіх осіб.
5. ПОРЯДОК ОПЛАТИ ЗАМОВЛЕННЯ
Накладеним платежем
5.1. Оплата здійснюється за фактом отримання товару у відділенні транспортних компаній за готівковий розрахунок в гривнях.
5.2. При не надходження коштів, Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.
6. УМОВИ ДОСТАВКИ ЗАМОВЛЕННЯ
6.1. Доставка товарів, придбаних в Інтернет-магазині, здійснюється до складів транспортних компаній, де і здійснюється видача замовлень.
6.2. Разом із замовленням Покупцеві надаються документи, згідно законодавства України.
7. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН:
7.1. Продавець має право:
- в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.
7.2. покупець зобов'язаний:
- своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього договору.
7.3. Покупець має право:
- оформити замовлення в Інтернет-магазині;
- оформити електронний договір;
- вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору в порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за:
- змінений виробником зовнішній вигляд Товару;
- за незначне невідповідність колірної гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різній колірній передачі моніторів персональних комп'ютерів окремих моделей;
- за зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення;
- за затримку і перебої в наданні Послуг (обробки замовлення та доставки товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
- за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою даного доступу до мережі Інтернет;
- за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів - IP, MAC-адреси, логіна і пароля третім особам;
8.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном знаходилося іншу особу) особам або їх майну, юридичним особам, державі чи моральним принципам моральності.
8.4. У разі настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, які виключають або об'єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти розумними способами.
8.5. Сторони прикладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
9. ІНШІ УМОВИ
9.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього договору за умови попередньої публікації його на сайті medist.com.ua
9.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.
9.3. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при оформленні замовлення інформації. При цьому, при здійсненні акцепту (оформленні замовлення і подальшої оплати товару) Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збір, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних, в розумінні ЗУ «Про захист персональних даних».
9.4. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти)
9.5. Фактичною датою електронного угоди між сторонами є дата прийняття умов, відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»
9.6. Використання ресурсу Інтернет-магазину для попереднього перегляду товару, а також для оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.
9.7. Інформація, яку надає Покупцем, є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно в цілях обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцеві, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків і ін.
10. ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ
10.1. Повернення товару в Інтернет-магазин проводиться згідно чинного законодавства України.
10.2. Повернення товару в Інтернет-магазин проводиться за рахунок Покупця.
10.3. При поверненні Покупцем товару належної якості, Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням компенсації витрат Інтернет-магазину пов'язаних з доставкою товару Покупцеві.
11. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ
11.1. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України "Про електронну комерцію".
11.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару, шляхом повернення грошових коштів.
11.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, в разі невиконання однією із сторін умов цього Договору та у випадках, передбачених чинним законодавством України.