ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
Про купівлю-продаж товарів дистанційним способом через інтернет-магазин Medist.com.ua
Цей Договір є публічною офертою (пропозицією) Фізичної особи-підприємця Нестерович Людмили Михайлівни (надалі – «Продавець»), адресованою невизначеному колу осіб (надалі – «Покупець»), укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом на умовах, викладених нижче.
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1. Публічна оферта (далі – «Оферта») - публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.
1.2. Інтернет-магазин – засіб для представлення або реалізації товару, роботи чи послуги шляхом вчинення електронного правочину, розташований за адресою Medist.com.ua.
1.3. Продавець – Фізична особа-підприємець Нестерович Людмила Михайлівна, РНОКПП 1890417803, місцезнаходження: 44703, Україна, Волинська обл., м. Володимир, вул. Данила Галицького, буд. 9, кв. 54, що діє на підставі Виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань.
1.4. Покупець – будь-яка дієздатна фізична особа, а також фізична особа-підприємець або юридична особа, які діють відповідно до чинного законодавства України, прийняли умови цієї Оферти та мають намір придбати Товари в Інтернет-магазині. Здійснюючи замовлення на сайті, Покупець, який є фізичною особою-підприємцем або юридичною особою, підтверджує, що Товар купується ним як кінцевим споживачем для задоволення власних потреб, не пов'язаних безпосередньо з його господарською діяльністю (наприклад, для офісних потреб, особистих потреб засновників або працівників тощо), а не з метою його подальшого продажу іншим особам.
1.5. Товар – медичні та ортопедичні вироби, представлені до продажу в Інтернет-магазині, асортимент та ціни яких зазначені на відповідних сторінках сайту Medist.com.ua.
1.6. Замовлення – належним чином оформлений та розміщений запит Покупця на придбання та доставку обраних ним Товарів за вказаною адресою.
1.7. Акцепт – повне й безумовне прийняття Покупцем умов цієї Оферти. Акцептом вважається факт оформлення Покупцем Замовлення на запропонований Товар та/або здійснення оплати Замовлення в порядку та на умовах, визначених цією Офертою.
1.8. Законодавство – чинне законодавство України.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Ця Оферта є офіційною пропозицією Продавця укласти Договір купівлі-продажу Товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин.
2.2. Моментом повного і безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, вважається факт оформлення Покупцем Замовлення та/або оплати Покупцем Замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними в Інтернет-магазині Продавця.
2.3. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений та згоден з його умовами, а також, у разі, якщо Покупець є фізичною особою, дає дозвіл на обробку своїх персональних даних з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів.
Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього строку дії Договору, а також протягом необмеженого строку після закінчення його дії. Детальні умови обробки персональних даних викладені в Політиці конфіденційності, розміщеній на сайті Інтернет-магазину.
2.4. Продавець має право вносити зміни до цієї Оферти без попереднього повідомлення Покупця.
Зміни до Оферти набирають чинності з моменту їх публікації на сайті Інтернет-магазину, якщо інший термін набрання чинності не визначений додатково при їх публікації.
Зміни до Оферти не застосовуються до Замовлень, які були акцептовані Покупцем до моменту публікації таких змін.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.
3.2. Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, в тому числі:
- добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;
- самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;
- оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
3.3. Продавець підтверджує, що Товари, представлені в Інтернет-магазині, відповідають вимогам чинного законодавства України.
Діяльність з роздрібної торгівлі медичними та ортопедичними товарами, що представлена в Інтернет-магазині, не підлягає ліцензуванню.
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Покупець самостійно оформляє Замовлення в Інтернет-магазині через форму «Кошика», або зробивши замовлення електронною поштою чи за номером телефону, вказаним в розділі контактів Інтернет-магазину.
4.2. При оформленні Замовлення Покупець зобов'язаний надати достовірну інформацію про себе, необхідну для виконання Замовлення (прізвище, ім'я, контактний телефон, адреса електронної пошти, адреса доставки).
4.3. Якщо Продавець не може виконати Замовлення через відсутність замовленого Товару на складі, він зобов'язаний повідомити про це Покупця (телефоном або електронною поштою).
Покупець має право погодитися прийняти Товар в кількості, наявній у Продавця, або замінити відсутній Товар на аналогічний, або анулювати дану позицію Товару із Замовлення, або анулювати Замовлення повністю.
4.4. Продавець має право відмовити Покупцю в оформленні Замовлення, якщо у Продавця є підстави вважати, що Покупець надав недостовірну інформацію, або в інших випадках, що унеможливлюють виконання Замовлення.
4.5 Порядок обробки Замовлень на Товари зі статусом "Доступно для замовлення".
4.5.1 Статус Товару "Доступно для замовлення" (далі – "Статус Перевірки") означає, що такий Товар на момент оформлення Замовлення Покупцем може бути відсутній на основному складі Продавця та/або його доступність для відвантаження залежить від фактичної наявності на складі третьої особи – постачальника Продавця (далі – Постачальник).
Інформація про можливість замовлення такого Товару на Сайті базується на даних, отриманих від Постачальника, які можуть потребувати додаткового підтвердження.
4.5.2 Оформлення Покупцем Замовлення на Товар зі Статусом Перевірки розцінюється Сторонами як вираження наміру Покупця придбати даний Товар на умовах, що будуть остаточно узгоджені після підтвердження його фактичної наявності та актуальних строків поставки від Постачальника.
Таке Замовлення не є безумовним прийняттям (акцептом) Продавцем пропозиції Покупця укласти договір купівлі-продажу до моменту остаточного підтвердження наявності Товару Продавцем.
4.5.3. Процедура перевірки та підтвердження Замовлення:
а) Після отримання Замовлення на Товар зі Статусом Перевірки, Продавець зобов'язується протягом 1-3 робочих днів зв'язатися з Постачальником для отримання актуальної інформації щодо фактичної наявності замовленого Товару та можливих строків його відвантаження/поставки.
б) За результатами перевірки у Постачальника, Продавець зв'язується з Покупцем протягом 2 робочих днів після отримання відповіді від Постачальника (але не пізніше 5 робочих днів з моменту оформлення Замовлення Покупцем) за допомогою контактних даних (телефон, електронна пошта), вказаних Покупцем у Замовленні.
в) Продавець інформує Покупця про:
I. Підтвердження наявності Товару у Постачальника та узгоджує з Покупцем орієнтовні/точні строки доставки Товару.
II. Відсутність Товару у Постачальника. У цьому випадку Покупцеві може бути запропоновано: анулювати позицію Товару із Замовлення; обрати аналогічний Товар з наявного асортименту (з відповідним перерахунком вартості); або, за наявності інформації від Постачальника, очікувати можливого надходження Товару (із зазначенням нових орієнтовних строків).
III. Зміну строків поставки або інших умов, якщо така інформація надійшла від Постачальника.
4.5.4. Момент укладення Договору:
Договір купівлі-продажу Товару зі Статусом Перевірки вважається укладеним між Продавцем та Покупцем з моменту, коли Покупець (після отримання інформації згідно з п. 4.5.3) підтверджує свою згоду з остаточно узгодженими умовами (наявність, ціна, строки доставки) представнику Продавця, або з моменту здійснення Покупцем оплати за узгодженим Замовленням, якщо це відбувається після такого узгодження.
До цього моменту Замовлення має статус "попереднього запиту".
4.5.5. Права Покупця:
а) Покупець має право відмовитися від замовленого Товару зі Статусом Перевірки на будь-якому етапі до моменту остаточного узгодження умов згідно з п. 4.5.4.
б) Якщо за результатами перевірки (п. 4.5.3.в) Товар виявився відсутнім, або запропоновані Продавцем нові строки чи умови поставки є неприйнятними для Покупця, Покупець має право повністю анулювати своє Замовлення (або відповідну частину Замовлення) без будь-яких штрафних санкцій чи додаткових витрат.
в) У разі якщо Покупцем було здійснено попередню оплату за Товар зі Статусом Перевірки, і в подальшому цей Товар виявився відсутнім, або Покупець скористався своїм правом на відмову згідно з п. 4.5.5.б, Продавець зобов’язується повернути Покупцеві сплачені кошти в повному обсязі протягом 7 банківських днів з моменту отримання відповідного запиту від Покупця або з моменту узгодження анулювання Замовлення.
4.5.6. Обмеження відповідальності Продавця:
Продавець не несе відповідальності за неможливість виконати Замовлення на Товар зі Статусом Перевірки у випадку його фактичної відсутності на складі Постачальника на момент перевірки, за умови належного та своєчасного інформування Покупця про таку ситуацію згідно з умовами цієї Статті та повернення будь-яких попередньо сплачених коштів.
Продавець докладає розумних зусиль для отримання найточнішої інформації від Постачальників, проте не може гарантувати безперебійну та стовідсоткову наявність усіх товарів, що залежать від складських запасів третіх осіб.
5. ЦІНА ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ
5.1. Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем та зазначається в Інтернет-магазині. Ціна Замовлення визначається шляхом додавання цін всіх обраних Товарів.
5.2. Ціни на Товари вказані в гривнях та включають усі податки, передбачені законодавством України для ФОП на 2 групі єдиного податку. Вартість доставки не включена в ціну Товару та оплачується Покупцем окремо, крім випадків, коли Продавець зазначає про безкоштовну доставку на певних умовах.
5.3. Покупець оплачує Замовлення одним із способів, зазначених у розділі "Доставка та оплата" на сайті Інтернет-магазину.
5.4. Продавець має право надавати знижки на Товари та встановлювати програми лояльності. Види знижок, порядок та умови їх нарахування вказуються в Інтернет-магазині та можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.
5.5. При здійсненні розрахункових операцій Продавець видає Покупцеві фіскальний чек у паперовій або електронній формі відповідно до вимог чинного законодавства.
6. УМОВИ ДОСТАВКИ ТОВАРУ
6.1. Доставка Товарів здійснюється способами, зазначеними в розділі "Доставка та оплата" на сайті Інтернет-магазину.
6.2. Територія доставки Товарів обмежена територією України, за винятком тимчасово окупованих територій та територій, де ведуться активні бойові дії.
6.3. Продавець докладає зусиль для дотримання орієнтовних термінів доставки, зазначених в Інтернет-магазині, однак не несе відповідальності за можливі затримки, що виникли не з його вини.
6.4. Право власності та ризик випадкового пошкодження або втрати Товару переходять до Покупця з моменту фактичної передачі йому Товару та підписання ним документів, що підтверджують отримання Товару (наприклад, товарно-транспортної накладної перевізника).
6.5. При отриманні Товару Покупець зобов'язаний у присутності представника служби доставки (кур'єра) перевірити відповідність Товару Замовленню, його комплектність та відсутність видимих пошкоджень.
У разі виявлення невідповідностей або пошкоджень, Покупець має право відмовитися від отримання Товару або його частини, склавши відповідний акт з представником служби доставки.
7. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
7.1. Продавець зобов'язаний:
7.1.1. Передати Покупцеві Товар належної якості відповідно до умов цього Договору та Замовлення Покупця.
7.1.2. Надати Покупцеві повну та достовірну інформацію про Товар та умови його придбання.
7.1.3. Обробляти персональні дані Покупця відповідно до Політики конфіденційності та чинного законодавства.
7.2. Продавець має право:
7.2.1. В односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у випадку порушення Покупцем умов цього Договору.
7.2.2. Змінювати умови цієї Оферти, ціни на Товари, умови оплати та доставки в односторонньому порядку, публікуючи відповідні зміни на сайті Інтернет-магазину.
7.3. Покупець зобов'язаний:
7.3.1. Своєчасно оплатити та отримати Замовлення на умовах цього Договору.
7.3.2. Ознайомитися з інформацією про Товар, розміщеною в Інтернет-магазині.
7.3.3. При отриманні Товару перевірити його комплектність та відсутність пошкоджень.
7.4. Покупець має право:
7.4.1. Вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.
7.4.2. На обмін або повернення Товару належної та неналежної якості в порядку та на умовах, передбачених чинним законодавством та розділом "Гарантія, Обмін та Повернення" на сайті Інтернет-магазину.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за:
- незначну невідповідність колірної гами Товару, що може відрізнятися від оригіналу Товару виключно через різну колірну передачу моніторів персональних комп'ютерів окремих моделей;
- зміст і правдивість інформації, що надається Покупцем при оформленні Замовлення;
- затримки і перебої в наданні Послуг (обробки замовлення та доставки товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
- протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою даного доступу до мережі Інтернет.
8.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном перебувала інша особа) особам або їх майну.
8.4. У випадку настання обставин непереборної сили (форс-мажор), сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, невідворотний непередбачуваний характер, які виключають або об’єктивно перешкоджають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити й запобігти розумними заходами.
8.5. Усі спори, що виникають між Покупцем та Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до суду відповідно до чинного законодавства України.
9. УМОВИ ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
9.1. Порядок та умови обміну та повернення Товару належної та неналежної якості детально викладені у розділі "Гарантія, Обмін та Повернення", розміщеному на сайті Інтернет-магазину, та є невід'ємною частиною цього Договору.
9.2. Покупець підтверджує, що ознайомлений з переліком товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) згідно з Постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р.
10. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ ТА ІНШІ УМОВИ
10.1. Цей Договір вважається укладеним з моменту Акцепту Покупцем цієї Оферти і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань, або до його розірвання за взаємною згодою Сторін чи в порядку, передбаченому чинним законодавством.
10.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.
10.3. Інформація, що надається Покупцем, є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно в цілях обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцеві, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків тощо, відповідно до Політики конфіденційності.
10.4. Використання ресурсу Інтернет-магазину для перегляду товару, а також для оформлення замовлення є для Покупця безоплатним.
10.5. Усі правовідносини, що виникають з цього Договору або пов'язані із ним, у тому числі пов'язані із дійсністю, укладенням, виконанням, зміною та припиненням цього Договору, тлумаченням його умов, визначенням наслідків недійсності або порушення Договору, регламентуються цим Договором та відповідними нормами чинного законодавства України.
11. АКЦІЙНІ ПРОПОЗИЦІ ТА ЗНИЖКИ
11.1. З метою просування товарів та залучення Покупців, Продавець має право проводити тимчасові рекламні та маркетингові акції (далі – «Акції»).
11.2. Інформація про умови проведення Акції публікується Продавцем на Сайті у відповідному розділі або безпосередньо в картці товару, що бере участь в Акції. Умови проведення Акції є невід'ємною частиною цього Договору на період її дії.
11.3. Умови Акції повинні містити, але не обмежуються, наступну інформацію:
- назву Акції та її детальний опис;
- період (строк) дії Акції, вказуючи дату початку та дату закінчення;
- перелік або категорію Товарів, на які поширюються умови Акції;
- розмір знижки (у відсотковому або грошовому вираженні) або іншу вигоду, що отримує Покупець;
- ціну Товару до початку дії Акції та нову ціну зі знижкою;
- будь-які додаткові умови або обмеження (наприклад, "кількість акційного товару обмежена", "знижка діє за умови купівлі двох одиниць товару" тощо).
11.4. Вчинення Покупцем замовлення на Товар, що бере участь в Акції, є фактом повної та беззастережної згоди Покупця з умовами відповідної Акції.
11.5. Якщо інше не зазначено в умовах конкретної Акції, знижки за різними акційними пропозиціями та інші знижки (наприклад, персональні) не сумуються.
11.6. Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку змінювати умови Акції або достроково її припинити. Інформація про такі зміни публікується на Сайті в тому ж порядку, що й інформація про саму Акцію.
Зміни набувають чинності з моменту їх публікації, якщо інший строк не вказаний Продавцем.
11.7. Повернення Товару належної якості, придбаного в рамках Акції, здійснюється за ціною, фактично сплаченою Покупцем на момент купівлі (тобто за ціною зі знижкою). Умови повернення такого Товару регулюються чинним законодавством України та відповідними розділами цього Договору.
Розділ 12. УМОВИ РОЗПРОДАЖУ ТА УЦІНКИ ТОВАРУ
12.1. Продавець має право проводити Розпродаж залишків партій товару, сезонних товарів або товарів з певними особливостями (далі – «Розпродаж»).
Товари, що продаються в рамках Розпродажу, на Сайті чітко позначаються як «Розпродаж» або аналогічними за змістом термінами.
12.2. Інформація про Товар, що бере участь у Розпродажі, обов’язково містить:
- Ціну Товару до початку Розпродажу та нову ціну.
- Причину зниження ціни (наприклад, «сезонний розпродаж», «останній розмір», «очищення складу»).
12.3. Особливі умови обміну та повернення товарів з Розпродажу:
12.3.1. Товари належної якості.
Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», Покупець має право обміняти товар належної якості протягом 14 днів.
Однак, погоджуючись із умовами цього Договору та здійснюючи покупку товару з позначкою «Розпродаж», Покупець погоджується, що товари належної якості з цієї категорії обміну та поверненню не підлягають.
Ця умова є істотною для укладення угоди щодо товарів з Розпродажу.
12.3.2. Товари неналежної якості (з недоліком).
Якщо Товар з Розпродажу має виробничий дефект або недолік, який не був заявлений Продавцем у описі товару на момент покупки, Покупець зберігає усі права, передбачені статтею 8 Закону України «Про захист прав споживачів», включаючи право на пропорційне зменшення ціни, безоплатне усунення недоліків, відшкодування витрат на їх усунення або розірвання договору та повернення сплаченої суми.
12.3.3. Уцінені товари. Якщо ціна на Товар була знижена через конкретний, чітко вказаний в описі товару недолік (наприклад, «незначна подряпина на корпусі», «пошкоджена упаковка»), Покупець не може вимагати обміну чи повернення товару на підставі саме цього недоліку.
При цьому гарантійні зобов'язання Продавця щодо інших можливих дефектів зберігаються.
12.4. Вчинення Покупцем замовлення на Товар, що позначений як «Розпродаж», є фактом його повної та беззастережної згоди з особливими умовами, викладеними у цьому розділі.
12.5. Кількість товарів, що беруть участь у Розпродажі, є обмеженою і може закінчитися у будь-який момент. Пропозиція діє до моменту вичерпання акційних запасів на складі.
13. Інтелектуальна власність
13.1. Увесь контент, розміщений на сайті Medist.com.ua, включаючи тексти (Договір публічної оферти, Політика конфіденційності, статті, описи товарів), графічні зображення, логотипи та дизайн, є об'єктом інтелектуальної власності ФОП Нестерович Людмила Михайлівна та захищається Законом України "Про авторське право і суміжні права".
13.2. Копіювання, розповсюдження, публікація або будь-яке інше використання матеріалів сайту без попередньої письмової згоди правовласника суворо заборонено та тягне за собою відповідальність згідно з чинним законодавством України.
14. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ
Фізична особа-підприємець Нестерович Людмила Михайлівна
Юридична адреса: 44703, Україна, Волинська обл., м. Володимир, вул. Данила Галицького, буд. 9, кв. 54
РНОКПП: 1890417803
Рахунок IBAN: UA813052990000026001040805836
Банк: АТ КБ "ПРИВАТБАНК"
Електронна пошта: nesterovychlm@gmail.com
© 2014-2025, ФОП Нестерович Людмила Михайлівна. Усі права захищено.